Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48-72 horas siguientes a la recepción del pago, través de Redyser con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante Redyser, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

Para los envíos fuera de la península, es decir, Islas Canarias, Islas Baleares, Céuta y Melilla, los paquetes se envían  a través de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A (Correos) sin número de seguimiento y entrega con firma. El plazo de entrega no puede ser determinado por Más Estética y sin proporcionar un enlace para su seguimiento en línea.

En épocas como Navidades puede pasar que los pedidos tarden un poco más por acumularse más trabajo. En el mes de agosto por cierre de nuestros proveedores puede darse alguna falta por término de stock.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

No obstante, no te preocupes, recibirás tus artículos y estarán bien protegidos.

Cancelación del pedido

La cancelación del pedido podrá realizarse dentro de un plazo de las  24 siguientes a la compra de dicho producto y el cliente deberá dirigirse a Más Estética por medio de nuestro correo electrónico masestetica@masesteticamakeup.com o a través del teléfono de contacto 660534219.

Se devolverá  el importe de lo pagado en un plazo no superior a 24 horas.

Devolución de productos

La devolución de los productos podrá realizarse en un plazo de 7 días a partir de la recepción de los mismos,estando este en las condiciones en que se envió y solo se reembolsará el dinero o se sustituirá el producto en caso de que este se encuentre en malas condiciones, averiado y/o no corresponda con el producto solicitado.

En caso de que el producto llegue deteriorado se tendrá que detallar en el albarán de entrega del transportista.

El cliente deberá entregar el producto con su embalaje original y en perfectas condiciones, en caso contrario no se podrá efectuar la devolución.

El cliente deberá enviar el producto asumiendo los gatos de transporte, siendo estos reembolsados una vez efectuada la devolución.

Para solicitar una devolución de los productos, el cliente a de ponerse en contacto con Más Estética por medio de nuestro correo electrónico masestetica@masesteticamakeup.com o a través del teléfono de contacto 660534219.